Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk is RubberTailor, Zeelandsingel 40, 6845 BH Arnhem, Nederland, KvK 94781494. Contact: contact@rubbertailor.com.

Offerte- en monsteraanvragen

Als u een aanvraag verstuurt, ontvangen wij de gegevens die u invult: naam, bedrijf, e-mail, telefoon, land, uw bericht, de gegevens van het onderdeel, eventueel bijgevoegde tekeningen en hoe u ons hebt gevonden. Wij gebruiken ze alleen om u te antwoorden, een offerte op te stellen en de opdracht uit te voeren.

Grondslag: de voorbereiding en uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Vraagt u namens uw werkgever of een ander bedrijf, dan is de grondslag ons gerechtvaardigd belang om met zakelijke klanten te communiceren (art. 6 lid 1 sub f AVG).

De verplichte velden van het formulier hebben wij nodig om u een offerte te sturen; zonder die gegevens kunnen wij uw aanvraag niet behandelen. Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten over u.

Online calculator

Het materiaal, de maten en de aantallen die u invoert, worden naar onze server gestuurd om een prijs te berekenen. Ze zijn niet gekoppeld aan uw identiteit en worden alleen bewaard als u een aanvraag verstuurt. Uw laatste invoer wordt ook in uw eigen browser (lokale opslag) bewaard, zodat u later verder kunt: de knop „Alles wissen” of het wissen van uw browsergegevens verwijdert die.

Statistieken en beveiliging

Wij tellen bezoeken aan belangrijke pagina's en acties (bijvoorbeeld „prijs berekend”) als anonieme dagtotalen per taal: geen cookie, geen IP-adres, niets wat u identificeert. Als Cloudflare Web Analytics is ingeschakeld, meet dat het bezoek zonder cookies en zonder u te volgen. Om misbruik te voorkomen wordt uw IP-adres enkele minuten gebruikt om het aantal verzoeken te beperken en daarna vergeten; op het aanvraagformulier kan een spamcontrole (Cloudflare Turnstile) verschijnen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de website veilig te houden en te verbeteren (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Ontvangers van uw gegevens

• Cloudflare, Inc. (Verenigde Staten) — hosting, database, bestandsopslag en beveiliging.
• Web3Forms, van Web3Creative (India) — ontvangt en bewaart de inhoud van uw aanvraag (met de namen van de bijlagen, niet de bestanden zelf) en stuurt ons een e-mailmelding.
• Onze e-mailprovider — ontvangt en bewaart de e-mails die u ons stuurt.
• Vervoerders — ontvangen bij een opdracht de naam, het bedrijf en het leveradres.

Met de partijen die gegevens voor ons verwerken, hebben wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet voor reclamedoeleinden.

Doorgifte buiten de EU

Cloudflare kan gegevens buiten de EU verwerken, op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Voor Web3Forms gelden de standaardcontractbepalingen. Op verzoek sturen wij u een kopie van deze waarborgen.

Bewaartermijnen

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk 2 jaar na ons laatste contact; de kopie bij Web3Forms wordt daar automatisch na uiterlijk 3 jaar gewist. Gegevens bij een opdracht en de bijbehorende factuur bewaren wij 7 jaar, zoals de fiscale bewaarplicht voorschrijft (art. 6 lid 1 sub c AVG).

Cookies en browseropslag

Wij gebruiken geen tracking- of reclamecookies. De site bewaart op uw apparaat alleen wat nodig is om te werken; daarvoor is geen toestemming nodig:

• rt_lang (cookie, 1 jaar) — de taal die u koos;
• rt-est-v1 (lokale opslag) — uw laatste invoer in de calculator;
• rt-lang-hint (lokale opslag) — u hebt de taalsuggestie gesloten.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens, de verwerking laten beperken of uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen. U kunt ook altijd bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Schrijf ons via contact@rubbertailor.com; wij antwoorden binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthouder in het land waar u woont of werkt.